（中华人民共和国国务院令第263号）

第一条 　为了规范导游活动，，，，包管旅游者和导游职员的正当权益，，，，增进旅游业的康健生长，，，，制订本条例。。。。。

第二条 　本条例所称导游职员，，，，是指遵照本条例的划定取得导游证，，，，接受旅行社委派，，，，为旅游者提供向导、解说及相关旅游服务的职员。。。。。

第三条 　国家实验天下统一的导游职员资格考试制度。。。。。

　　具有高级中学、中等专业学；；；；；；蛘咭陨涎Ю，，，，身体康健，，，，具有顺应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和
国公民，，，，可以加入导游职员资格考试；；；；；；经考试及格的，，，，由国务院旅游行政部分或者国务院旅游行政部分委托省、自治区、直
辖市人民政府旅游行政部分揭晓导游职员资格证书。。。。。

第四条 　在中华人民共和国境内从事导游活动，，，，必需取得导游证。。。。。

　　取得导游职员资格证书的，，，，经与旅行社订立劳动条约或者在导游服务公司挂号，，，，方可持所订立的劳动条约或者挂号证实
质料，，，，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分申请领取导游证。。。。。

　　具有特定语种语言能力的职员，，，，虽未取得导游职员资格证书，，，，旅行社需要约请暂时从事导游活动的，，，，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分申请领取暂时导游证。。。。。

　　导游证和暂时导游证的样式规格，，，，由国务院旅游行政部分划定。。。。。

第五条 　有下列情形之一的，，，，不得揭晓导游证：

　　 （一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；；；；；；
（二）患有熏染性疾病的；；；；；；
（三）受过刑事处分的，，，，过失犯罪的除外；；；；；；
（四）被吊销导游证的。。。。。

第六条 　省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分应当自收到申请领取导游证之日起15日内，，，，揭晓导游证；；；；；；发明有本条例第五条划定情形，，，，不予揭晓导游证的，，，，应当书面通知申请人。。。。。

第七条 　导游职员应当一直提高自身营业素质和职业手艺。。。。。

　　国家对导游职员实验品级审核制度。。。。。导游职员品级审核标准和审核步伐，，，，由国务院旅游行政部分制订。。。。。

第八条 　导游职员举行导游活动时，，，，应当佩带导游证。。。。。

　　导游证的有用限期为3年。。。。。导游证持有人需要在有用期满后继续从事导游活动的，，，，应当在有用限期届满3个月前，，，，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分申请办理换发导游证手续。。。。。

　　暂时导游证的有用限期最长不凌驾3个月，，，，并不得展期。。。。。

第九条 　导游职员举行导游活动，，，，必需经旅行社委派。。。。。

　　导游职员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游营业，，，，举行导游活动。。。。。

第十条 　导游职员举行导游活动时，，，，其人格尊严应当受到尊重，，，，其人身清静不受侵占。。。。。

　　导游职员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业品德的不对理要求。。。。。

第十一条 　导游职员举行导游活动时，，，，应当自觉维护国家利益和民族尊严，，，，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。。。。。

第十二条 　导游职员举行导游活动时，，，，应当遵守职业品德，，，，着装整齐，，，，礼貌待人，，，，尊重旅游者的宗教信仰、民族民俗和生涯习惯。。。。。

　　导游职员举行导游活动时，，，，应当向旅游者解说旅游所在的人文和自然情形，，，，先容风土人情和习俗；；；；；；可是，，，，不得迎合个体旅游者的初级趣味，，，，在解说、先容中掺杂庸俗下游的内容。。。。。

第十三条 　导游职员应当严酷凭证旅行社确定的接待妄想，，，，安排旅游者的旅行、游览活动，，，，不得私自增添、镌汰旅游项目或者中止导游活动。。。。。

　　导游职员在指导旅游者旅行、游览历程中，，，，遇有可能危及旅游者人身清静的紧迫情形时，，，，经征得大都旅游者的赞成，，，，可以调解或者变换接待妄想，，，，可是应当连忙报告旅行社。。。。。

第十四条 　导游职员在指导旅游者旅行、游览历程中，，，，应当就可能爆发危及旅游者人身、财物清静的情形，，，，向旅游者作出真实说明和明确警示，，，，并凭证旅行社的要求接纳防止危害爆发的步伐。。。。。

第十五条 　导游职员举行导游活动，，，，不得向旅游者兜售物品或者购置旅游者的物品，，，，不得以昭示或者体现的方式向旅游者索要小费。。。。。

第十六条 　导游职员举行导游活动，，，，不得诱骗、胁迫旅游者消耗或者与谋划者勾通诱骗、胁迫旅游者消耗。。。。。

第十七条 　旅游者对导游职员违反本条例划定的行为，，，，有权向旅游行政部分投诉。。。。。

第十八条 　无导游证举行导游活动的，，，，由旅游行政部分责令纠正并予以通告，，，，处1000元以上3万元以下的？
？？？；；；；；；有违法所得的，，，，并处没收违法所得。。。。。

第十九条 　导游职员未经旅行社委派，，，，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游营业，，，，举行导游活动的，，，，由旅游行政部分责令纠正，，，，处1000元以上3万元以下的？
？？？；；；；；；有违法所得的，，，，并处没收违法所得；；；；；；情节严重的，，，，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分吊销导游证并予以通告。。。。。

第二十条 　导游职员举行导游活动时，，，，有损害国家利益和民族尊严的言行的，，，，由旅游行政部分责令纠正；；；；；；情节严重的，，，，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分吊销导游证并予以通告；；；；；；对该导游职员所在的旅行社给予忠言直至责令休业整理。。。。。

第二十一条 　导游职员举行导游活动时未佩带导游证的，，，， 由旅游行政部分责令纠正；；；；；；拒不纠正的，，，，处500元以下的？
？？？。。。。。

第二十二条 　导游职员有下列情形之一的，，，，由旅游行政部分责令纠正，，，，暂扣导游证3至6个月；；；；；；情节严重的，，，，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分吊销导游证并予以通告：

（一）私自增添或者镌汰旅游项目的；；；；；；
（二）私自变换接待妄想的；；；；；；
（三）私自中止导游活动的。。。。。

第二十三条 　导游职员举行导游活动，，，，向旅游者兜售物品或者购置旅游者的物品的，，，，或者以昭示或者体现的方式向旅游者索要小费的，，，，由旅游行政部分责令纠正，，，，处1000元以上3万元以下的？
？？？；；；；；；有违法所得的，，，，并处没收违法所得；；；；；；情节严重的，，，，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分吊销导游证并予以通告；；；；；；对委派该导游职员的旅行社给予忠言直至责令休业整理。。。。。

第二十四条 　导游职员举行导游活动，，，，诱骗、胁迫旅游者消耗或者与谋划者勾通诱骗、胁迫旅游者消耗的，，，，由旅游行政部分责令纠正，，，，处1000元以上3万元以下的？
？？？；；；；；；有违法所得的，，，，并处没收违法所得；；；；；；情节严重的，，，，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部分吊销导游证并予以通告；；；；；；对委派该导游职员的旅行社给予忠言直至责令休业整理；；；；；；组成犯罪的，，，，依法追究刑事责任。。。。。

第二十五条 　旅游行政部分事情职员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，，，，组成犯罪的，，，，依法追究刑事责任；；；；；；尚不组成犯罪的，，，，依法给予行政处分。。。。。

第二十六条 　景点景区的导游职员治理步伐，，，，由省、自治区、直辖市人民政府参照本条例制订。。。。。

第二十七条 　本条例自1999年10月1日起施行。。。。。1987年11月14日国务院批准、1987年12月1日国家旅游局宣布的《导游职员治理暂行划定》同时废止。。。。。