4月5日讯,,,自青藏铁路通车以来,,,拉萨旅游业泛起出“井喷”式生长态势,,,2010年接待游客突破400万人次。。。。随着旅游市场规模的扩大,,,一些不良旅游谋划行为也随之涌入拉萨旅游市。。。。,针对这些不良征象,,,拉萨市接纳多项步伐,,,狠抓旅游市场规范治理,,,提升和改善旅游服务水平。。。。
近年来,,,在拉萨旅游市场上泛起旅行社以“低本钱”方式挂靠谋划、导游强迫游客购物或加入自费项目、少数旅游企业不讲诚信谋划、在行业内部削价竞争等问题。。。。
针对这些问题,,,拉萨市政府实时建设了以分管向导为组长的旅游市场专项整治向导小组,,,制订了“全市旅游常态化联合执法事情机制”,,,对旅游市场情形举行了重点专项整治。。。。2010年,,,拉萨市旅游部分联合公安、工商、税务、卫生等部分开展了差别形式的旅游市场检查300余次,,,出感职员1000多人次,,,车辆600余台次;;;;;共检查导游职员4686人次,,,旅游团队770个,,,查处违规旅行社19家,,,查处违规违章导游1200人次。。。。整年共受理投诉电话260起,,,受理有用投诉113起,,,了案率达100%。。。。
别的,,,拉萨市还实时建设拉萨市旅游协会,,,并与各谋划企业签署“诚信谋划规范服务”允许书和责任书,,,充分验展政府行政羁系“有形的手”和行业自律“无形的手”这两只手的作用,,,有用净化旅游市场情形。。。。现在,,,“拉萨市旅游常态化联合执法事情机制方案、考评步伐”和“关于建设拉萨市旅游诚信服务质量监理公司”的事情正在进一步落实中。。。。同时,,,拉萨市旅游部分还加大对旅游从业职员培训事情,,,起劲提高旅游从业职员的素质和服务水平。。。。
通过扎实有用的事情,,,2010年10月,,,拉萨市在国家旅游局和中国旅游研究院的综合测评中,,,游客知足度指数排名西部地区第2位、天下第12位,,,列游客知足度指数增幅最快都会第2位,,,并获得排名前进最大都会第1位。。。。